2025年，州信访局深入贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，将法治建设贯穿信访工作全过程，以推进信访工作法治化为主线，全面提升信访工作质效，为维护社会和谐稳定、保障群众合法权益作出了积极贡献。现将法治建设工作情况报告如下：
一、工作开展情况
一是加强信访干部法治学习培训。将习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、《信访工作条例》以及相关法律法规作为干部职工学习培训的重要内容，纳入党组理论学习中心组、干部在职工集体学习等学习计划。围绕贯彻落实《信访工作条例》和深入推进信访工作法治化要求，举办了全州网上信访工作法治化业务培训班，进一规范了信访事项办理工作，提高了信访干部的法治素养和依法办事能力。
二是开展《信访工作条例》宣传活动。以《信访工作条例》实施三周年为契机，联合州法院、检察院、司法局等单位，于5月15日在临夏市红园体育广场启动了《信访工作条例》宣传月活动，向群众宣传解读《中华人民共和国宪法》《民法典》《信访工作条例》《信访法治化工作指南》及信访法治化“路线图”、扫黑除恶、民族团结进步、保密等有关法律法规和政策内容。通过集中宣传活动，广泛宣传了《信访工作条例》以及相关政策法规，提高了群众对政策法规的知晓率，切实营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围。
三是提升信访问题化解质效。坚持打造网上信访主渠道，依托信访信息系统，紧盯信访事项甄别、受理、转送、办理、送达等关键环节，落实首办责任制，及时回应解决群众信访诉求。通过信访工作微信群提醒、发函督促等方式，及时通报接近办结时限、到期未办、办理不规范信访事项等问题，促进案结事了。
四是扎实开展访调对接工作。坚持把调解贯穿于信访化解的全过程，加强信访部门与综治中心对接、会商研判，依法分类处理信访问题，充分运用“事、情、气、理、法”五字化解法，对申诉求决类矛盾纠纷进行联调联治，切实将信访矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
五是落实包案化解和接访下访。州信访局排查梳理了一批群众关注度高的重点信访事项，拟定了工作方案。同时，积极协调州委、州人大常委会、州政府、州政协领导包案化解重点信访事项，进一步畅通了信访渠道，切实维护了人民群众合法权益。
二、存在的问题和不足
一是法治理念有待深化。部分干部职工对习近平法治思想的学习不够深入，理解不够透彻，在实际工作中运用法治思维和法治方式解决信访问题的能力有待提升。
二是宣传实效有待提升。普法宣传方式针对性、创新性不足，部分群众“信访不信法”的观念尚未根本转变，依法信访意识有待进一步加强。
三、下一步工作打算
一是持续加强法治理论学习。深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻落实《信访工作条例》，长抓常学，结合信访工作实际，进一步丰富法治学习内容和形式，提升学习的针对性和实效性，不断提高信访干部的法治素养和依法办事能力。
二是深入推进信访工作法治化。以《信访工作条例》为遵循，锚定“五个法治化”目标，打通信访法治化“路线图”，强化源头治理与矛盾排查，规范受理办理程序，聚焦实质解决群众诉求，加强监督追责与法治宣传，纠治“四应四不”问题，强化部门协同，推动信访事项依法办、高效办，实现“案结事了人和”，切实维护群众合法权益，促进维护社会和谐稳定。
三是依法维护信访秩序。加强信访形势分析研判，深入开展矛盾纠纷排查，及时发现苗头性、倾向性信访问题，提前制定应对措施，及时就地化解信访矛盾。加大对违法信访行为的依法处置力度，依法处理缠访闹访、扰乱公共秩序的行为，依法维护信访秩序。
四是持续加强法治宣传。认真落实“谁执法谁普法”工作责任，组织开展《信访工作条例》宣传活动，不断扩大宣传的覆盖面，增加群众对信访法规理解的广度和深度，营造学习、贯彻、遵守《条例》的浓厚氛围。结合贴近群众的岗位优势，积极参与《中华人民共和国宪法》《民法典》、民族团结进步等普法宣传活动，引导信访群众依法表达诉求、维护自身权益。