5月14日下午17时许，临夏高速公路收费站执勤民警白海斌、王全平像往常一样，检查出口“两客一危”车辆，突然接到驾驶员报警电话，称自己驾驶的一小轿车上有一病人，已经昏迷不醒，需要紧急就医，现在行驶在乌玛高速南阳山隧道里，车打着双闪，请求民警警车开道。接警后，临夏交警支队高速公路大队民警立即与收费站协调，打开绿色通道，在收费站广场等待。
在对方小汽车上，一妇女斜躺在副驾驶，已经昏迷不醒，表情痛苦，白海斌迅速确认情况后，由王全平驾驶警车开道，伤者紧随其后，遇十字路口，拉响警笛，确保安全的前提下，快速通过，短时间内将患者送到临夏州人民医院急诊科进行救治，