连日来，临夏州各级人社部门坚持一手抓疫情防控，一手抓民生保障，以更便捷的服务保障民生，尽最大努力担起抗疫责任，全力以赴做到疫情防控和业务经办两不误。按照省人社厅《关于迅速落实服务全省疫情防控工作十条措施的通知》精神，印发了《关于发布临夏州人社服务不见面办理事项清单的通告》，对全州人社系统133项不见面办理事项的服务方式、办理层级、咨询电话等进行了公布，进一步方便办事群众。
一是在隔离病毒不隔离服务方面主动发力。利用州人社局官网办事服务窗口、微信群、QQ群、电话等渠道宣传、推送信息。对于因特殊原因必须到现场办理的业务，采用网上办、电话办、邮寄办、预约办等“不见面”服务方式，明确告知所需材料，确保一次性办结。共办理6156例“不见面”服务相关业务,其中电话咨询社会保险相关政策3666例，电话通知不见面经办提醒694例。办理机关事业单位养老保险个人业务506例，养老保险转移业务109例，工伤保险医疗待遇申领业务180例，工亡待遇申领11例，工伤保险长期待遇发放990例。
二是在充分利用信息化平台方面善于借力。全面开通失业保险金、稳岗补贴返还、技能提升补贴、失业补助金、农民合同制工人一次性生活补贴的线上申领工作；开通工伤保险医疗待遇快捷支付的绿色通道，确保参保人员方便快捷享受工伤保险各项待遇。全州已为符合条件的109人发放失业补助金16.36万元；发放技能提升补贴52人9.1万元；发放失业补助金952人148万元。
三是保障人民群众利益方面精准助力。全州各级社保经办机构充分利用各类媒体平台积极引导退休人员用手机APP进行养老待遇领取资格认证，城乡居民养老保险通过手机银行、支付宝、微信等方式进行转账，从源头上减少现场办理。全州共有47461名离退休人员，其中通过甘肃省人社生物识别认证系统认证 5543人，手机APP自主认证34509人。全州通过业务系统办理企业注册登记320户，各级经办机构办理网上转移养老保险472件。
四是积极开展网络招聘活动。多渠道收集州内外用人单位岗位信息，依托临夏州人社局官网和州人才交流服务中心微信公众号等新媒体平台，持续发布企业招聘信息，发挥就业服务“不打烊”、网上招聘不停歇的优势，组织开展“2021年临夏州高校毕业生就业服务行动暨大中城市联合招聘高校毕业生（秋季）网络专场招聘会”和“2021年临夏州金秋招聘月网络专场招聘会”线上招聘活动,搭建全州统一、多方联动的招聘平台，促进高校毕业生就业，疫情期间累计为高校毕业生提供就业岗位1000多个，推送各类招聘信息和创业就业政策30多条。
五是全面推行预约服务。实行预约办、邮寄办、电话办、网上办，减少非必要的现场办理，疫情期间接收流动人员档案17份，转寄档案31份，出具存档证明22份，电话咨询100多人次。积极做好毕业生报到登记、档案管理等服务工作,既做好“强信心”的思想引领工作，又做好“暖人心”的就业服务工作，为42名高校毕业生提供了就业指导。